2023년 3월 13일 현재

호텔 닛코 오사카의 신종 코로나바이러스감염증 예방 및 확산 방지책은 정부의 '신종 코로나바이러스감염증 대책의 기본적 대처 방침' 및 '특별조치법 제24조 9항에 의거한 오사카부민 등에 대한 요청'에 입각하여 저희 호텔이 가맹한 업계 단체 '일반사단법인 전일본 호텔 연맹', '공익사단법인 일본 브라이덜 문화 진흥 협회'의 가이드라인에 따르며, 향후 상황 변화 및 필요에 따라 적절한 내용으로 변경합니다.

안전・안심을 위한 대처 방안

공공장소

• 모든 호텔 입구, 2층 로비, 엘리베이터 홀, 호텔 직영 레스토랑, 연회장, 화장실 등에 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.
• 난간, 엘리베이터 버튼 등 여러 고객의 손이 닿는 곳은 청소에 더해 소독제로 수시로 닦고 있습니다.
• 모든 종업원은 마스크를 착용하고 있습니다.
• 엘리베이터 등 고객 간에 밀폐・밀집・밀접할 가능성이 높은 곳에 픽토그램을 설치하여 주의를 환기하고 있습니다.

관내 환기 시스템에 대하여

• 로비, 레스토랑, 연회장의 공기는 건축물위생법에 기초하여 항상 신선한 공기를 순환시키고 있으며 대략 4~6분 정도면 전체 공기가 교체되는 구조입니다. 또한 공조기에 사용하는 필터는 이중 구조(중성능 필터)로 되어 있으며 0.4μm 크기의 입자 80%, 0.7μm 크기의 입자 90%를 포집할 수 있으므로 순환되는 공기는 높은 청정성을 유지합니다.
※1µm(마이크로미터) ＝ 0.001mm(밀리미터)

당사 종업원의 대처 방안

• 모든 종업원은 입장 시 소독제로 손을 소독하며, 업무 시작 시 손 씻기와 가글을 철저히 준수하고 있습니다.
• 모든 종업원은 출근 시 건강 체크(체온 측정, 의심 증상 보고)를 하며 종업원 또는 가족에게 의심 증상이 있다고 인정되는 경우에는 정해진 매뉴얼에 기초하여 대응합니다.
• 종업원 작업 시설은 정기적으로 환기하며 소독제로 닦고 있습니다.
• 휴게 공간에서는 밀폐・밀집・밀접 대책으로 대면 식사 및 대화를 피하고 시차를 두고 이용하고 있습니다.
• 각 사무실에서는 밀폐・밀집・밀접 완화를 위해 노력하고 있습니다.

고객님께 드리는 당부 말씀

• '새로운 생활 양식'에 따른 대응에 협조해 주시기 바랍니다.
• 관내에서는 알코올 소독제로 손을 소독해 주십시오.
• 발열 증상이 있는 분(2회에 걸쳐 37.5도 초과)은 방문을 삼가 주시기 바랍니다.
• 줄을 설 때 등 적당한 거리를 두고 이용해 주십시오.
• 호텔 관내에서 몸이 좋지 않을 경우 가까운 스태프에게 신속히 알려 주십시오.

숙박 시 대처 방안

도착 시

• 비말 감염 방지를 위해 프런트 카운터, 컨시어지 데스크, 벨 데스크에 아크릴판 가림막 또는 투명 롤스크린을 설치했습니다.
• 고객 간의 밀집・밀접 완화를 위해 픽토그램을 설치하여 주의를 환기하고 있습니다.
• 체온 측정 에 협조해 주시기 바랍니다.

객실

• 객실 청소 소독은 일반적인 청소에 더해 문손잡이, 조명 스위치, TV 리모컨, 에어컨 스위치 등 손이 닿는 곳을 소독제로 닦는 등 위생을 강화하고 있습니다.
• 객실 내는 24시간 환기를 통해 항상 신선한 공기를 유지하고　있습니다.

비품

• 객실 카드키는 소독한 상태로 제공해 드립니다.

체크아웃

• 결제 시 잔돈은 직접 건네 드리지 않고 트레이에 담아 건네드리도록 합니다.

레스토랑・바 라운지의 대처 방안

레스토랑・바 라운지 공통

• 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.
• 전 점포에 이산화탄소(Co2)측정기를 설치하였습니다.
• 결제 시 잔돈은 직접 건네 드리지 않고 트레이에 담아 건네드리도록 합니다.
• 비말 감염 방지를 위해 캐시 카운터에 아크릴판 가림막을 설치했습니다.
• 결제 후에는 소독제로 손 소독을 실시합니다.

큰 접시 요리에 대하여

• 일식 레스토랑 'Benkay'에서는 요리를 1인분씩 담고 전골 요리도 1인용 용기에 담아 제공해 드립니다.

뷔페 제공에 관한 안내

• 카페 레스토랑 '세리나'에서는 뷔페 코너에 알코올 소독액을 비치하고 있습니다.

연회 시 대처 방안

휴대품 보관소

• 각층 휴대품 보관소에 손 소독용 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.

행사장 설비

• 각 행사장에 손 소독용 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.
• 연회장 내에 비말 방지 패널이 필요하시면 준비해 드릴 수 있습니다. (요청에 따라 별도 비용이 청구됩니다)

혼례 시 대처 방안

상담

• 온라인 상담에 대응하고 있습니다.

접수・휴대품 보관소

• 각층에 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.

피로연

• 각 행사장에 알코올 소독제가 비치되어 있습니다.
• 행사장 내에서는 밀집・밀접하지 않도록 협조해 주시기 바랍니다.

이하에 해당하는 고객님께서는 결혼식 참석을 삼가해 주시기 부탁드립니다.

• 신종 코로나바이러스감염증 양성(확진) 판정을 받은 사람과 농후접촉한 경우
• 동거가족이나 가까운 사람의 감염이 의심되는 경우
• 발열 (37.5 도 초과）이나 감기 증상이 있는 경우

위에 따라 신랑신부께서 사전에 결혼식에 참석하시는 모든 하객여러분에게 안내해 주실 것을 권장하고 있습니다.